Soalan Lazim

1. Had Umur
Pelanggan SCORE96 haruslah berumur 18 tahun ke atas.
2. Cara-cara untuk membuka akaun SCORE96
Sila isi butir-butiran yang berikut:
Nama – Sila isikan nama anda mengikut Kad Pengenalan (NRIC). Ini adalah penting untuk urusan pengesahan pembayaran / perbankan.
Tarikh Lahir – Sila berikan tarikh lahir yang sah mengikut kad pengenalan.
Alamat E-mel – Memudahkan anda untuk ketahui mengenai maklumat pengurusan akaun, produk mahupun promosi-promosi yang terkini. Pastikan anda memberi alamat emel yang sah.
Nombor Telefon – Sila berikan nombor telefon anda yang aktif demi menjaga keselamatan akaun anda. Ini juga memudahkan kami untuk menghubungi anda jika ada sebarang pertanyaan.
Nama Pengguna – Sila ciptakan nama yang unik untuk log masuk ke akaun anda.
Kata Laluan – tidak boleh peka besar-kecil huruf, mestilah antara 8 hingga 10 aksara dan mengandungi huruf dan nombor. Adalah menjadi tanggugjawab anda untuk merahsiakan kata laluan anda sendiri.
3. Terlupa nama pengguna atau kata laluan?
Anda boleh menghubungi pegawai perkhidmatan pelangan kami atau melalui sembang langsung/live chat kami.
Untuk mendapatkan kembali kata laluan, anda perlu klik pada “Lupa Kata Laluan” dan isi butir-butiran tertentu dengan sewajarnya. Kata laluan anda akan ditetapkan semula dan isi kata laluan semula.
4. Apakah syarat minimum untuk deposit?
Jumlah minimum yang diperlukan untuk setiap transaksi deposit adalah RM30.
5. Perlukah saya memberikan bukti transaksi untuk deposit saya?
Ya, bukti transaksi mesti diberikan untuk menyempurnakan transaksi deposit penuh.
6. Adakah maklumat peribadi saya selamat?
SCORE96 tidak akan mendedahkan sebarang maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat peribadi anda adalah sulit dan kami akan memastikan ia sentiasa selamat.
7. Perbankan. Pemilihan mata wang yang diterima oleh SCORE96?
Pemilihan mata wang yang diterima hanyalah Ringgit Malaysia sahaja.
8. Berapakah deposit maksimum bagi setiap transaksi?
Pembayaran secara online dan pindahan bank tempatan = RM50,000
9. Berapakah jumlah pengeluaran minimum?
Jumlah minimum pengeluaran adalah RM100.00 bagi setiap transaksi.

Sekiranya, atas sebarang alasan, permintaan pembayaran tidak dapat diluluskan, wakil pegawai perkhidmatan pelanggan kami akan menghubungi anda.